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1、列个大纲： 第一部分：年终感语（比如感谢语，今年一年工作的得失，自身的收获等等，纯凑字数的）； 第二部分：年度具体工作小结：和团队同事配合一起做了哪些工作，哪些项目，营收如何，亏损状况如何，做好或者没做好的原因何在，吸取了哪些教训，总结到了哪些经验，有哪些新的经历，对自身工作状况的评价，自身的进步与不足，这是比较实质性的一段； 第三部分：未来规划：针对去年工作总结出的进步和不足，如何保持优势，改进缺点，更好地开展工作，同时对新年的工作列一个初步的计划和目标，（笼统一点，婉转一点，圆滑一点，万一话说死到时候把自己停杠头上不好），同时还有对整个团队进一步合作的期望，对公司前景的看好和乐观的精神等等； 第四部分：结语：基本是废话，诸如：相信在新的一年里，在领导和部门经理的关怀下，不断总结经验，认清自身优势语不足，有针对性地改进，在现有的基础上争取在明年上升一个台阶； 如果公司领导足够开明的话，可以站在自身立场上婉转地提出一些意见和建议 总体来讲，现在公司的工作总结基本都是形式主义，很多公司领导年底更关心的是员工今年一年的绩效，为公司做了多少是，创了多少利，很少有几个领导会认真逐字阅读和分析工作总结，，只要大方向上别写歪了，可以在网上下载几篇范本，套用里面的一些套话、官腔和空头话，基本没什么太大问题。

2、关键还是你自身的表现，希望能帮到你。

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